TUBA B.

Kırık-yanlış ürün satma

Hepsi burada dan bir karyola satın aldım. Hepsi burada tarafıma yanlış ürün gönderdi. Gönderilen üründe yurtiçi Kargo Boztepe ordu subesi aracılığıyla gönderildi. Ancak 28.09.2016 tarihinde satın alıp parasını ödediğim ürün 10 10.2016 tarihinde yanlış bir adrese teslim edildi. Ardından görüşmelerim sonucu ürün tarafımıza teslim edildi. Gelen ürün hem kırık hemde benim seçtiğim ürün değildi. Karyolayı iade etmek için hem yurtiçi hemde hepsi burada ile 10 gündür telefon görüşmeleri yapmaktayım. 23kez hepsi burada ile 30 kez de yurtiçi kargo genel merkezle görüştüm ve her görüşmemde en az 5 dk bağlanmaya ardındanda en az 15 dk lık görüşmeler yapmak zorunda kaldım. Bu süre zarfında yurtiçi kargo Boztepe subesini 40 kez aradım ve hiçbirinde telefonlara bakmadılar. Mecburen araç kiralayıp karyolayı yurtiçi kargoya biz götürdük.Ancak bu seferde gönderim süremizin dolmasından ötürü iadem kabul edilmedi. Hepsiburada.com dan şikayetçiyim.Kırık ve yanlış ürün yollayıp üstüne para iademi yapmıyor